রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা স্বচ্ছ এবং সরল

70777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আমানত এবং উত্তোলন সব কিছু স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্পষ্ট শর্তাবলী এবং সহজ যোগাযোগ খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখে। এখানে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
70777 আমাদের আইনি নীতিমালা স্বচ্ছ এবং সরল
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতিমালা বা আইনি প্রশ্নের জন্য আমরা সর্বদা উপলব্ধ। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করে এবং সমস্যা দ্রুত সমাধান করে। উত্তোলন…

লাইভ চ্যাট 70777 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক বাংলা সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সমস্যার জন্য সেরা মাধ্যম।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই এবং নথি ও স্পষ্টীকরণ সহ জবাব দিই। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আদর্শ।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সহায়তা আপনার 70777 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং যাচাইকরণ অবস্থা সরাসরি দেখুন। যেকোনো উত্তোলন বা যাচাইকরণ সমস্যা এখানে সমাধান করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো সার্ভারে সাধারণ ফরম্যাটে থাকে না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেটে কখনো খোলা থাকে না। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরল টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং এনক্রিপ্ট করা। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে…

একাধিক যাচাইকরণ

বড় লেনদেনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। আপনার মোবাইল নম্বর, bKash অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য পরিচয় চিহ্ন যাচাই করা হয়। এটি…

উত্তোলন যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রাপ্ত খাতিয়ান বা নথির…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময়…

ডেটা শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য…

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

70777 বাংলাদেশের আইনি আওতায় কাজ করে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য বাংলাদেশ সরকারের নির্ধারিত মান অনুসরণ করি। প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'আমার তথ্য' ট্যাবে যান। আপনি ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সমস্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। যদি জালিয়াতি হয়, আমরা আপনার অর্থ ফেরত দিতে প্রক্রিয়া শুরু করি।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়ীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থায় তথ্য দিই। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য তথ্য পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখি। সাধারণত ৩-৫ বছর নিয়ন্ত্রক কাগজপত্র সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর অফিসিয়াল API ব্যবহার করি এবং তাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা। আপনার মোবাইল ওয়ালেট কখনো সরাসরি 70777-এ সংরক্ষিত হয় না।

লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আপনার অনুরোধ আইডি বা সময় বলুন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এ অবস্থা যাচাই করি এবং টাকা ফেরত দিই বা পুনরায় পাঠাই। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সমস্যা সমাধান হয়।